Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para utilização do Fluxo Sync e de seus recursos de integração, publicação e automação relacionados a plataformas digitais.
1. Sobre o Fluxo Sync
O Fluxo Sync é uma plataforma tecnológica destinada à organização, gerenciamento e automação de atividades relacionadas a conteúdo digital e redes sociais.
Dependendo das funcionalidades disponíveis e das autorizações concedidas pelo usuário, o serviço poderá permitir a conexão com plataformas de terceiros, programação e publicação de conteúdos, organização de mídias, gerenciamento de contas e execução de determinadas automações.
2. Aceitação dos Termos
A utilização do Fluxo Sync está condicionada à aceitação destes Termos de Serviço.
Caso o usuário não concorde com estes Termos, deverá interromper a utilização do serviço e desconectar as contas de terceiros eventualmente vinculadas.
3. Contas e acesso
Algumas funcionalidades podem exigir autenticação no Fluxo Sync ou conexão com uma conta mantida em uma plataforma de terceiros.
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as atividades realizadas por meio das contas que estiverem sob seu controle.
O Fluxo Sync não solicita que o usuário forneça diretamente a senha de uma rede social quando a integração puder ser realizada por meio do sistema oficial de autorização da respectiva plataforma.
4. Integrações com plataformas de terceiros
O Fluxo Sync pode se integrar a serviços externos, incluindo redes sociais e outras plataformas digitais.
Essas integrações dependem da disponibilidade das APIs, permissões, políticas, limites técnicos e regras estabelecidas pelos respectivos terceiros.
O usuário reconhece que serviços como TikTok, Instagram, Facebook e outras plataformas são independentes do Fluxo Sync e possuem seus próprios termos, políticas e regras.
5. Autorizações concedidas pelo usuário
Ao conectar uma conta de terceiro ao Fluxo Sync, o usuário autoriza o sistema a executar exclusivamente as ações correspondentes às permissões aprovadas durante o processo oficial de autorização.
Dependendo das permissões concedidas, essas ações podem incluir acesso a informações básicas da conta, preparação de conteúdo, publicação de vídeos ou imagens, consulta de informações relacionadas às publicações e outras funcionalidades disponibilizadas pela plataforma conectada.
O usuário poderá revogar determinadas autorizações através da própria plataforma de terceiros ou mediante desconexão da conta no Fluxo Sync, quando essa opção estiver disponível.
6. Publicação e programação de conteúdo
Quando o usuário solicitar ou programar uma publicação, o Fluxo Sync poderá transmitir o conteúdo e as informações necessárias para a plataforma selecionada.
O usuário é integralmente responsável pelo conteúdo que decidir publicar, incluindo textos, imagens, vídeos, links, produtos, marcas, direitos autorais e demais materiais enviados ou utilizados por meio do serviço.
A programação de uma publicação não representa garantia absoluta de que o conteúdo será publicado no horário escolhido, pois a execução também pode depender de disponibilidade de rede, servidores, APIs e serviços externos.
7. Automações
Algumas funcionalidades do Fluxo Sync podem executar ações automáticas previamente configuradas pelo usuário.
Essas ações somente devem ser utilizadas de maneira legítima, respeitando os limites, permissões e políticas das plataformas envolvidas.
O usuário é responsável por revisar as configurações, mensagens, palavras de acionamento, links e demais dados inseridos nas automações antes de ativá-las.
8. Uso permitido
O usuário concorda em utilizar o Fluxo Sync de forma lícita e de acordo com estes Termos e com as regras das plataformas integradas.
É proibido utilizar o serviço para atividades fraudulentas, invasão de contas, distribuição de malware, violação de direitos de terceiros, spam abusivo, tentativa de contornar mecanismos de segurança ou qualquer atividade proibida pela legislação aplicável.
9. Conteúdo e propriedade intelectual
O usuário permanece responsável pelos direitos relacionados ao conteúdo que envia, armazena, programa ou publica através do Fluxo Sync.
O uso do serviço não transfere ao Fluxo Sync a propriedade intelectual do conteúdo do usuário.
Marcas, logotipos, nomes e tecnologias pertencentes a terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de informações pessoais relacionado ao uso do Fluxo Sync é explicado com maior detalhe na Política de Privacidade.
Para conhecer quais informações podem ser tratadas, suas finalidades e os direitos relacionados aos dados, consulte:
11. Tokens e credenciais de integração
Determinadas integrações podem utilizar tokens de acesso, tokens de renovação ou credenciais equivalentes fornecidas pelas plataformas conectadas.
Esses dados são utilizados para permitir que o Fluxo Sync execute as ações autorizadas pelo usuário e não devem ser divulgados publicamente.
Caso uma autorização expire ou seja revogada, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar até que a conta seja autorizada novamente.
12. Disponibilidade do serviço
O Fluxo Sync busca manter seus recursos disponíveis e funcionando corretamente, mas não garante operação contínua, ininterrupta ou livre de falhas.
Manutenções, alterações técnicas, indisponibilidade de terceiros, atualizações de APIs, falhas de infraestrutura ou outros fatores poderão interromper ou limitar temporariamente determinadas funcionalidades.
13. Alterações realizadas por terceiros
Plataformas integradas podem modificar seus recursos, APIs, políticas, permissões, limites, processos de revisão ou requisitos técnicos a qualquer momento.
Consequentemente, determinadas funcionalidades do Fluxo Sync poderão precisar ser ajustadas, limitadas, temporariamente suspensas ou descontinuadas para manter compatibilidade com essas alterações.
14. Suspensão e encerramento
O acesso a determinadas funcionalidades poderá ser suspenso quando necessário para proteção da segurança do serviço, cumprimento de obrigação legal, correção de falha técnica ou prevenção de uso indevido.
Contas conectadas também poderão ser desconectadas quando seus tokens expirarem, forem revogados ou quando a própria plataforma externa encerrar a autorização.
15. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, o Fluxo Sync não poderá ser responsabilizado por indisponibilidades, bloqueios, remoções de conteúdo, suspensões de contas ou outras decisões adotadas de forma independente por plataformas de terceiros.
Também não há garantia de alcance, visualizações, engajamento, crescimento de perfil, vendas ou qualquer outro resultado comercial decorrente da publicação de conteúdo.
16. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados quando necessário para refletir mudanças no serviço, integrações, requisitos técnicos ou obrigações aplicáveis.
A versão atualizada ficará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
17. Legislação aplicável
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação aplicável no Brasil, observados os direitos e garantias que não possam ser validamente afastados por contrato.
18. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos ou ao funcionamento do Fluxo Sync poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados no próprio serviço.